01
Nie podawaj danych osobowych w profilu
Unikaj podawania numerów telefonu, adresów czy miejsca pracy w profilu. Udostępniaj je dopiero po zbudowaniu zaufania w rozmowach.
DLA UŻYTKOWNIKÓW
Lista kontrolna bezpiecznych spotkań
Pięć rzeczy, o których warto pamiętać, by korzystać z GALAXIA jeszcze spokojniej.
- 02
Pierwsze spotkanie zawsze w miejscu publicznym
Na pierwsze spotkanie wybierz ruchliwą kawiarnię lub restaurację. Unikaj spotkań w mieszkaniach i samochodach.
- 03
Nie spiesz się z wymianą kontaktów
Poczekaj, aż nabierzesz pewności co do tej osoby, zanim udostępnisz numer telefonu lub inne komunikatory. Pierwsze rozmowy prowadź w GALAXIA.
- 04
Nigdy nie wysyłaj pieniędzy i nie klikaj podejrzanych linków
Propozycje inwestycyjne, prośby o pieniądze i linki zewnętrzne to typowe oszustwa. Jeśli coś wydaje się nie w porządku, przerwij rozmowę i zgłoś ją.
- 05
Zgłaszaj wszystko, co budzi Twoje wątpliwości
Jeśli ktoś wydaje się podejrzany lub sprawia, że czujesz się niekomfortowo, natychmiast go zgłoś i zablokuj. Twoje zgłoszenie chroni także innych.
NASZE ZOBOWIĄZANIE
Cztery filary bezpieczeństwa w GALAXIA
Obawy o podejrzanych użytkowników, o Twoje dane osobowe i o pomoc, gdy coś pójdzie nie tak — mierzymy się z każdą z nich wprost.
Weryfikacja tożsamości i wieku
Przy rejestracji wymagana jest weryfikacja wieku i tożsamości na podstawie dokumentu. Osoby poniżej 18 lat lub pozostające w związku małżeńskim nie mogą korzystać z GALAXIA.
Wymagane od wszystkich
Wykrywanie podejrzanych działań przez AI
AI całodobowo monitoruje profile i wiadomości pod kątem nieodpowiedniego języka, podszywania się i schematów oszustw, a nasz dedykowany zespół weryfikuje je dodatkowo.
Monitoring całodobowy
Zgłaszanie i blokowanie
Zgłoś lub zablokuj dowolną osobę jednym dotknięciem z jej profilu lub czatu. Każde zgłoszenie sprawdzamy w ciągu 24 godzin.
Zgłoszenie jednym dotknięciem
Bezpieczeństwo konta
Loguj się bezpiecznie przez Apple lub Google ID i korzystaj z wykrywania nieautoryzowanego dostępu. Jeśli coś wyda Ci się niepokojące, natychmiast napisz do wsparcia w aplikacji.
Wykrywanie anomalii
REPORT
Jak wygląda zgłoszenie, gdy potrzebujesz pomocy
GALAXIA ułatwia każdemu zgłoszenie problemu. Każde zgłoszenie sprawdza nasz zespół.
STEP 01
Otwórz menu ⋯
Wybierz „Zgłoś” z menu ⋯ na profilu użytkownika lub na ekranie czatu.
STEP 02
Wybierz powód i wyślij
Wskaż odpowiednie naruszenie i w razie potrzeby dodaj notatki lub zrzuty ekranu.
STEP 03
Sprawdzenie w ciągu 24 godzin
Nasz zespół sprawdza każde zgłoszenie i w razie potrzeby udziela ostrzeżeń, zawiesza lub blokuje konta.
W nagłych wypadkach
Zgłoszenia z aplikacji mają priorytet. Jeśli doszło do szkody, skontaktuj się także z policją lub właściwymi lokalnymi organami.
FAQ
Najczęstsze pytania o bezpieczeństwo
Typowe pytania o zgłoszenia, blokowanie i prywatność. Inne tematy znajdziesz na stronie pomocy.
Wybierz „Zgłoś” z menu ⋯ na profilu lub czacie, wskaż powód i wyślij. Nasz zespół analizuje zgłoszenia całą dobę.
Zablokowane osoby nie widzą Twojego profilu i nie mogą do Ciebie pisać. Blokuj z poziomu menu profilu.
Dane osobowe wykorzystujemy wyłącznie do świadczenia usługi, zapewnienia bezpieczeństwa i spełnienia wymogów prawa. Zobacz naszą politykę prywatności.
Zacznij nowe znajomości ze spokojem.
Każdego dnia ulepszamy nasze narzędzia bezpieczeństwa. Buduj wartościowe relacje po swojemu — w GALAXIA.