Pomoc i FAQ

GALAXIA to aplikacja randkowa, w której AI uczy się Twoich preferencji i proponuje trafne dopasowania. Odkrywaj nowe strony siebie poprzez zainteresowania i wartości.

Użytkownicy muszą mieć ukończone 18 lat i być stanu wolnego. Osoby poniżej 18 lat lub pozostające w związku małżeńskim nie mogą korzystać z serwisu. Przy rejestracji wymagana jest weryfikacja wieku.

Wyszukaj „GALAXIA” w App Store lub Google Play. Możesz też skorzystać z przycisków pobierania na naszej stronie głównej.

Użyj adresu e-mail lub numeru telefonu oraz hasła podanych przy rejestracji. Obsługiwane jest też logowanie przez Apple lub Google.

Na ekranie logowania dotknij „Nie pamiętasz hasła?”, aby otrzymać link do zresetowania. Jeśli nie widzisz wiadomości, sprawdź folder spam.

· Nieprawidłowy adres e-mail Wpisz adres e-mail znakami o pojedynczej szerokości. Upewnij się, że nie zawiera znaków pełnej szerokości ani spacji. · Ustawienia odbioru poczty Sprawdź folder spam. Sprawdź ustawienia blokujące wiadomości z komputerów lub odbiór według domeny. Jeśli korzystasz z odbioru według domeny, dodaj domenę galaxia-app.com. · Miejsce na koncie pocztowym Jeśli skrzynka jest pełna, nie możesz odbierać nowych wiadomości. Sprawdź dostępne miejsce.

W aplikacji przejdź do Ustawienia → Konto → Usuń konto. Twój profil i wiadomości zostaną usunięte i nie będzie można ich przywrócić.

AI uczy się na podstawie Twoich polubień, pominięć i profilu, aby proponować pasujące osoby. Trafność rośnie w miarę korzystania z aplikacji.

Gdy polubicie się nawzajem, powstaje dopasowanie i możecie rozmawiać. Otwórz dopasowanie z listy i wpisz treść w polu wiadomości.

Wybierz „Cofnij dopasowanie” z menu profilu lub ekranu czatu. Nie będziecie już mogli do siebie pisać.

Podstawowe funkcje — profil, polubienia, dopasowania, wiadomości — są darmowe. Dodatkowe polubienia i wyróżnienie profilu dostępne są w planach premium.

Premium daje więcej polubień, pokazuje, kto Cię polubił, i wyróżnia Twój profil. Szczegóły znajdziesz na ekranie planów w aplikacji.

Anuluj w ustawieniach subskrypcji w App Store lub Google Play. Usunięcie aplikacji nie przerywa naliczania opłat.

Wybierz „Zgłoś” z menu ⋯ na profilu lub czacie, wskaż powód i wyślij. Nasz zespół analizuje zgłoszenia całą dobę.

Zablokowane osoby nie widzą Twojego profilu i nie mogą do Ciebie pisać. Blokuj z poziomu menu profilu.

Dane osobowe wykorzystujemy wyłącznie do świadczenia usługi, zapewnienia bezpieczeństwa i spełnienia wymogów prawa. Zobacz naszą politykę prywatności.