HELP
Cách dùng GALAXIA và câu trả lời cho những câu hỏi thường gặp, theo từng danh mục.
GALAXIA là ứng dụng ghép đôi, nơi AI học sở thích của bạn và gợi ý những người phù hợp. Hãy khám phá những khía cạnh mới của bản thân qua sở thích và giá trị sống.
Người dùng phải từ 18 tuổi trở lên và còn độc thân. Người dưới 18 tuổi hoặc đã kết hôn không thể sử dụng dịch vụ. Cần xác minh độ tuổi khi đăng ký.
Hãy tìm “GALAXIA” trên App Store hoặc Google Play. Bạn cũng có thể dùng các nút tải xuống trên trang chủ của chúng tôi.
Hãy dùng email hoặc số điện thoại và mật khẩu bạn đã đăng ký. Chúng tôi cũng hỗ trợ đăng nhập bằng Apple hoặc Google.
Hãy chạm vào “Quên mật khẩu?” trên màn hình đăng nhập để nhận liên kết đặt lại. Kiểm tra thư rác nếu bạn không thấy email.
· Địa chỉ email không đúng Hãy nhập địa chỉ email bằng ký tự nửa chiều rộng. Đảm bảo địa chỉ không chứa ký tự toàn chiều rộng và không có dấu cách. · Cài đặt nhận email Hãy kiểm tra thư mục thư rác. Kiểm tra các cài đặt chặn email gửi từ máy tính hoặc cài đặt nhận theo tên miền. Nếu bạn dùng chế độ nhận theo tên miền, hãy thêm tên miền galaxia-app.com. · Dung lượng hộp thư Nếu hộp thư đã đầy, bạn sẽ không nhận được email mới. Vui lòng kiểm tra dung lượng còn trống.
Trong ứng dụng, vào Cài đặt → Tài khoản → Xóa tài khoản. Hồ sơ và tin nhắn của bạn sẽ bị xóa và không thể khôi phục.
AI học từ những lượt thích, lượt bỏ qua và hồ sơ của bạn để gợi ý những người hợp với bạn. Độ chính xác sẽ tăng lên khi bạn dùng ứng dụng nhiều hơn.
Khi hai người cùng thích nhau, bạn sẽ có một kết đôi và có thể trò chuyện. Hãy mở kết đôi trong danh sách và nhập vào ô tin nhắn.
Hãy chọn “Hủy kết đôi” trong menu trên hồ sơ hoặc màn hình trò chuyện. Sau đó hai người sẽ không thể nhắn tin cho nhau nữa.
Các tính năng cốt lõi — hồ sơ, lượt thích, ghép đôi, nhắn tin — đều miễn phí. Lượt thích bổ sung và tăng hiển thị hồ sơ có trong các gói trả phí.
Hãy hủy trong cài đặt đăng ký của App Store hoặc Google Play. Xóa ứng dụng không làm dừng việc thanh toán.
Hãy dùng “Báo cáo” trong menu ⋯ trên hồ sơ hoặc cuộc trò chuyện, chọn lý do rồi gửi. Đội ngũ của chúng tôi xem xét báo cáo 24/7.
Người bị chặn sẽ không thể xem hồ sơ hay nhắn tin cho bạn. Hãy chặn từ menu trên hồ sơ.
Chúng tôi chỉ dùng dữ liệu cá nhân để cung cấp dịch vụ, bảo vệ người dùng và tuân thủ pháp luật. Hãy xem Chính sách bảo mật của chúng tôi.
GALAXIA là ứng dụng ghép đôi, nơi AI học sở thích của bạn và gợi ý những người phù hợp. Hãy khám phá những khía cạnh mới của bản thân qua sở thích và giá trị sống.
Người dùng phải từ 18 tuổi trở lên và còn độc thân. Người dưới 18 tuổi hoặc đã kết hôn không thể sử dụng dịch vụ. Cần xác minh độ tuổi khi đăng ký.
Hãy tìm “GALAXIA” trên App Store hoặc Google Play. Bạn cũng có thể dùng các nút tải xuống trên trang chủ của chúng tôi.
AI học từ những lượt thích, lượt bỏ qua và hồ sơ của bạn để gợi ý những người hợp với bạn. Độ chính xác sẽ tăng lên khi bạn dùng ứng dụng nhiều hơn.
Khi hai người cùng thích nhau, bạn sẽ có một kết đôi và có thể trò chuyện. Hãy mở kết đôi trong danh sách và nhập vào ô tin nhắn.
Hãy chọn “Hủy kết đôi” trong menu trên hồ sơ hoặc màn hình trò chuyện. Sau đó hai người sẽ không thể nhắn tin cho nhau nữa.
Hãy dùng “Báo cáo” trong menu ⋯ trên hồ sơ hoặc cuộc trò chuyện, chọn lý do rồi gửi. Đội ngũ của chúng tôi xem xét báo cáo 24/7.
Người bị chặn sẽ không thể xem hồ sơ hay nhắn tin cho bạn. Hãy chặn từ menu trên hồ sơ.
Chúng tôi chỉ dùng dữ liệu cá nhân để cung cấp dịch vụ, bảo vệ người dùng và tuân thủ pháp luật. Hãy xem Chính sách bảo mật của chúng tôi.
Hãy dùng email hoặc số điện thoại và mật khẩu bạn đã đăng ký. Chúng tôi cũng hỗ trợ đăng nhập bằng Apple hoặc Google.
Hãy chạm vào “Quên mật khẩu?” trên màn hình đăng nhập để nhận liên kết đặt lại. Kiểm tra thư rác nếu bạn không thấy email.
· Địa chỉ email không đúng Hãy nhập địa chỉ email bằng ký tự nửa chiều rộng. Đảm bảo địa chỉ không chứa ký tự toàn chiều rộng và không có dấu cách. · Cài đặt nhận email Hãy kiểm tra thư mục thư rác. Kiểm tra các cài đặt chặn email gửi từ máy tính hoặc cài đặt nhận theo tên miền. Nếu bạn dùng chế độ nhận theo tên miền, hãy thêm tên miền galaxia-app.com. · Dung lượng hộp thư Nếu hộp thư đã đầy, bạn sẽ không nhận được email mới. Vui lòng kiểm tra dung lượng còn trống.
Trong ứng dụng, vào Cài đặt → Tài khoản → Xóa tài khoản. Hồ sơ và tin nhắn của bạn sẽ bị xóa và không thể khôi phục.
Các tính năng cốt lõi — hồ sơ, lượt thích, ghép đôi, nhắn tin — đều miễn phí. Lượt thích bổ sung và tăng hiển thị hồ sơ có trong các gói trả phí.
Hãy hủy trong cài đặt đăng ký của App Store hoặc Google Play. Xóa ứng dụng không làm dừng việc thanh toán.
GALAXIA là ứng dụng ghép đôi, nơi AI học sở thích của bạn và gợi ý những người phù hợp. Hãy khám phá những khía cạnh mới của bản thân qua sở thích và giá trị sống.
Người dùng phải từ 18 tuổi trở lên và còn độc thân. Người dưới 18 tuổi hoặc đã kết hôn không thể sử dụng dịch vụ. Cần xác minh độ tuổi khi đăng ký.
Hãy tìm “GALAXIA” trên App Store hoặc Google Play. Bạn cũng có thể dùng các nút tải xuống trên trang chủ của chúng tôi.
Các tính năng cốt lõi — hồ sơ, lượt thích, ghép đôi, nhắn tin — đều miễn phí. Lượt thích bổ sung và tăng hiển thị hồ sơ có trong các gói trả phí.
Hãy hủy trong cài đặt đăng ký của App Store hoặc Google Play. Xóa ứng dụng không làm dừng việc thanh toán.
Hãy dùng email hoặc số điện thoại và mật khẩu bạn đã đăng ký. Chúng tôi cũng hỗ trợ đăng nhập bằng Apple hoặc Google.
Hãy chạm vào “Quên mật khẩu?” trên màn hình đăng nhập để nhận liên kết đặt lại. Kiểm tra thư rác nếu bạn không thấy email.
· Địa chỉ email không đúng Hãy nhập địa chỉ email bằng ký tự nửa chiều rộng. Đảm bảo địa chỉ không chứa ký tự toàn chiều rộng và không có dấu cách. · Cài đặt nhận email Hãy kiểm tra thư mục thư rác. Kiểm tra các cài đặt chặn email gửi từ máy tính hoặc cài đặt nhận theo tên miền. Nếu bạn dùng chế độ nhận theo tên miền, hãy thêm tên miền galaxia-app.com. · Dung lượng hộp thư Nếu hộp thư đã đầy, bạn sẽ không nhận được email mới. Vui lòng kiểm tra dung lượng còn trống.
Trong ứng dụng, vào Cài đặt → Tài khoản → Xóa tài khoản. Hồ sơ và tin nhắn của bạn sẽ bị xóa và không thể khôi phục.
AI học từ những lượt thích, lượt bỏ qua và hồ sơ của bạn để gợi ý những người hợp với bạn. Độ chính xác sẽ tăng lên khi bạn dùng ứng dụng nhiều hơn.
Khi hai người cùng thích nhau, bạn sẽ có một kết đôi và có thể trò chuyện. Hãy mở kết đôi trong danh sách và nhập vào ô tin nhắn.
Hãy chọn “Hủy kết đôi” trong menu trên hồ sơ hoặc màn hình trò chuyện. Sau đó hai người sẽ không thể nhắn tin cho nhau nữa.
Hãy dùng “Báo cáo” trong menu ⋯ trên hồ sơ hoặc cuộc trò chuyện, chọn lý do rồi gửi. Đội ngũ của chúng tôi xem xét báo cáo 24/7.
Người bị chặn sẽ không thể xem hồ sơ hay nhắn tin cho bạn. Hãy chặn từ menu trên hồ sơ.
Chúng tôi chỉ dùng dữ liệu cá nhân để cung cấp dịch vụ, bảo vệ người dùng và tuân thủ pháp luật. Hãy xem Chính sách bảo mật của chúng tôi.
