01
อย่าใส่ข้อมูลส่วนตัวไว้ในโปรไฟล์
หลีกเลี่ยงการระบุหมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ หรือที่ทำงานในโปรไฟล์ ควรแบ่งปันหลังจากสร้างความไว้วางใจผ่านการพูดคุยแล้วเท่านั้น
FOR USERS
เช็กลิสต์เพื่อการพบเจออย่างปลอดภัย
ห้าสิ่งที่ควรจำไว้ เพื่อให้คุณเพลิดเพลินกับ GALAXIA ได้อย่างสบายใจยิ่งขึ้น
- 02
นัดพบครั้งแรกในที่สาธารณะเสมอ
เลือกร้านกาแฟหรือร้านอาหารที่มีคนพลุกพล่านสำหรับการพบกันครั้งแรก หลีกเลี่ยงการนัดพบที่บ้านหรือในรถ
- 03
อย่ารีบแลกช่องทางติดต่อ
รอจนแน่ใจในตัวอีกฝ่ายก่อนแบ่งปันหมายเลขโทรศัพท์หรือแอปอื่น ๆ ควรพูดคุยช่วงแรกภายใน GALAXIA
- 04
อย่าโอนเงินหรือคลิกลิงก์ที่น่าสงสัยเด็ดขาด
การชักชวนลงทุน การขอเงิน และลิงก์ภายนอกเป็นกลโกงที่พบบ่อย หากรู้สึกผิดปกติ ให้หยุดสนทนาและรายงาน
- 05
รายงานทุกสิ่งที่รู้สึกผิดปกติ
หากผู้ใช้คนใดดูน่าสงสัยหรือทำให้คุณรู้สึกไม่สบายใจ ให้รายงานและบล็อกทันที การรายงานของคุณยังช่วยปกป้องผู้ใช้คนอื่นด้วย
OUR COMMITMENT
สี่เสาหลักด้านความปลอดภัยของ GALAXIA
ความกังวลเรื่องผู้ใช้ที่น่าสงสัย ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และการได้รับความช่วยเหลือเมื่อเกิดปัญหา เราจัดการกับทุกความกังวลเหล่านี้อย่างตรงจุด
การยืนยันตัวตนและอายุ
การยืนยันอายุและตัวตนด้วยเอกสารเป็นสิ่งจำเป็นเมื่อสมัคร ผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปีหรือสมรสแล้วไม่สามารถใช้ GALAXIA ได้
จำเป็นสำหรับทุกคน
การตรวจจับพฤติกรรมน่าสงสัยด้วย AI
AI ตรวจสอบโปรไฟล์และข้อความตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อค้นหาถ้อยคำไม่เหมาะสม การแอบอ้างตัวตน และรูปแบบการหลอกลวง โดยมีทีมงานเฉพาะตรวจทานอีกชั้น
ตรวจสอบตลอด 24 ชั่วโมง
การรายงานและการบล็อก
รายงานหรือบล็อกผู้ใช้คนใดก็ได้ด้วยการแตะเพียงครั้งเดียวจากโปรไฟล์หรือแชท เราตรวจสอบทุกรายงานภายใน 24 ชั่วโมง
รายงานด้วยการแตะครั้งเดียว
ความปลอดภัยของบัญชี
เข้าสู่ระบบอย่างปลอดภัยด้วย Apple หรือ Google ID พร้อมระบบตรวจจับการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต หากรู้สึกผิดปกติ โปรดติดต่อฝ่ายช่วยเหลือในแอปทันที
ตรวจจับความผิดปกติ
REPORT
ขั้นตอนการรายงานเมื่อคุณต้องการความช่วยเหลือ
GALAXIA ทำให้ทุกคนรายงานปัญหาได้ง่าย ทุกรายงานจะได้รับการตรวจสอบโดยทีมงานของเรา
STEP 01
เปิดเมนู ⋯
เลือก “รายงาน” จากเมนู ⋯ ในโปรไฟล์ของผู้ใช้หรือในหน้าจอแชท
STEP 02
เลือกเหตุผลแล้วส่ง
เลือกประเภทการละเมิดที่เกี่ยวข้อง และเพิ่มหมายเหตุหรือภาพหน้าจอหากจำเป็น
STEP 03
ตรวจสอบภายใน 24 ชั่วโมง
ทีมงานของเราตรวจสอบทุกรายงาน และอาจออกคำเตือน ระงับการใช้งาน หรือแบนบัญชีตามความเหมาะสม
กรณีฉุกเฉิน
รายงานภายในแอปจะได้รับการจัดลำดับความสำคัญก่อน หากคุณได้รับความเสียหาย โปรดติดต่อตำรวจหรือหน่วยงานท้องถิ่นที่เกี่ยวข้องด้วย
FAQ
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับความปลอดภัย
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการรายงาน การบล็อก และความเป็นส่วนตัว หัวข้ออื่น ๆ ดูได้ที่หน้าความช่วยเหลือ
เลือก “รายงาน” จากเมนู ⋯ ในโปรไฟล์หรือแชทของผู้ใช้นั้น เลือกเหตุผลแล้วส่ง ทีมงานของเราตรวจสอบรายงานตลอด 24 ชั่วโมง
ผู้ใช้ที่ถูกบล็อกจะไม่เห็นโปรไฟล์ของคุณและส่งข้อความถึงคุณไม่ได้ บล็อกได้จากเมนูในโปรไฟล์
เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อให้บริการ ดูแลความปลอดภัยของผู้ใช้ และปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น โปรดดูนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
เริ่มต้นความสัมพันธ์ใหม่ได้อย่างสบายใจ
เราพัฒนาเครื่องมือด้านความปลอดภัยให้ดีขึ้นทุกวัน มาสร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมายในแบบของคุณบน GALAXIA