01
Keine persönlichen Daten im Profil
Gib im Profil keine Telefonnummern, Adressen oder Arbeitgeber an. Teile diese Angaben erst, wenn über den Nachrichtenaustausch Vertrauen entstanden ist.
FÜR NUTZENDE
Eine Checkliste für sichere Begegnungen
Fünf Dinge, die du beachten solltest, um GALAXIA noch unbesorgter zu genießen.
- 02
Triff dich zuerst immer an einem öffentlichen Ort
Wähle für das erste Treffen ein gut besuchtes Café oder Restaurant. Vermeide Treffen in Wohnungen oder Autos.
- 03
Tausche Kontaktdaten nicht zu früh aus
Warte, bis du dir bei der Person sicher bist, bevor du Telefonnummern oder andere Apps teilst. Führe frühe Gespräche in GALAXIA.
- 04
Sende nie Geld und klicke keine verdächtigen Links
Investitionsangebote, Geldforderungen und externe Links sind typische Betrugsmaschen. Wenn sich etwas falsch anfühlt, brich das Gespräch ab und melde es.
- 05
Melde alles, was sich falsch anfühlt
Wenn dir eine Person verdächtig vorkommt oder ein ungutes Gefühl auslöst, melde und blockiere sie sofort. Deine Meldung schützt auch andere Nutzende.
UNSER VERSPRECHEN
Vier Säulen der Sicherheit bei GALAXIA
Sorgen wegen verdächtiger Nutzender, um deine persönlichen Daten und darum, im Ernstfall Hilfe zu bekommen – wir gehen jede dieser Sorgen direkt an.
Identitäts- und Altersprüfung
Bei der Anmeldung ist eine Alters- und Identitätsprüfung per Ausweis erforderlich. Personen unter 18 Jahren oder verheiratete Personen können GALAXIA nicht nutzen.
Für alle verpflichtend
KI-Erkennung verdächtiger Aktivitäten
Die KI überwacht Profile und Nachrichten rund um die Uhr auf unangemessene Sprache, Identitätsmissbrauch und Betrugsmuster – mit menschlicher Prüfung durch unser Team.
Überwachung rund um die Uhr
Melden und Blockieren
Melde oder blockiere jede Person mit einem Tippen aus dem Profil oder Chat heraus. Wir prüfen jede Meldung innerhalb von 24 Stunden.
Melden mit einem Tippen
Kontosicherheit
Melde dich sicher mit deiner Apple- oder Google-ID an und profitiere von der Erkennung unbefugter Zugriffe. Wende dich sofort an den In-App-Support, wenn dir etwas seltsam vorkommt.
Anomalie-Erkennung
REPORT
So läuft eine Meldung ab, wenn du Hilfe brauchst
GALAXIA macht es allen leicht, ein Problem zu melden. Jede Meldung wird von unserem Team geprüft.
STEP 01
Öffne das ⋯-Menü
Wähle im ⋯-Menü des Profils oder im Chat die Option „Melden“.
STEP 02
Grund auswählen und absenden
Wähle den passenden Verstoß und ergänze bei Bedarf Notizen oder Screenshots.
STEP 03
Prüfung innerhalb von 24 Stunden
Unser Team prüft jede Meldung und spricht bei Bedarf Verwarnungen, Sperren oder Kontoverbote aus.
Im Notfall
Meldungen in der App werden vorrangig bearbeitet. Wenn dir Schaden entstanden ist, wende dich bitte zusätzlich an die Polizei oder die zuständigen örtlichen Behörden.
FAQ
Häufige Fragen zur Sicherheit
Häufige Fragen zu Meldungen, Blockieren und Datenschutz. Weitere Themen findest du auf unserer Hilfeseite.
Wähle im ⋯-Menü des Profils oder Chats „Melden“, gib einen Grund an und sende die Meldung ab. Unser Team prüft Meldungen rund um die Uhr.
Blockierte Personen können dein Profil nicht sehen und dir nicht schreiben. Blockieren kannst du über das Profilmenü.
Wir verwenden personenbezogene Daten nur, um den Dienst bereitzustellen, Nutzende zu schützen und gesetzliche Vorgaben einzuhalten. Siehe unsere Datenschutzerklärung.
Starte neue Begegnungen – mit gutem Gefühl.
Wir verbessern unsere Sicherheitswerkzeuge jeden Tag weiter. Knüpfe auf GALAXIA echte Verbindungen – auf deine Art.