01
個人檔案中請勿填寫個資
請避免在個人檔案中填寫電話號碼、住址或工作地點。等到透過訊息建立信任後再分享。
FOR USERS
安全見面的檢查清單
記住這五件事，讓你更安心地享受 GALAXIA。
- 02
第一次見面務必約在公共場所
第一次見面請選擇人多的咖啡廳或餐廳，避免約在住家或車內。
- 03
不要急著交換聯絡方式
等到確定信任對方後，再分享電話號碼或其他通訊軟體。初期對話請保持在 GALAXIA 內進行。
- 04
絕對不要匯款或點擊可疑連結
投資邀約、金錢要求與外部連結都是典型的詐騙手法。若感覺不對勁，請中止對話並提出檢舉。
- 05
感覺不對勁就請檢舉
若某位使用者讓你感到可疑或不舒服，請立即檢舉並封鎖。你的檢舉也能保護其他使用者。
OUR COMMITMENT
GALAXIA 安全的四大支柱
對可疑使用者的不安、對個人資料的擔憂，以及出事時能否獲得協助——我們正面回應每一項顧慮。
身分與年齡驗證
註冊時必須完成以證件為基礎的年齡與身分驗證。未滿 18 歲或已婚者無法使用 GALAXIA。
所有人皆須完成
AI 可疑行為偵測
AI 全天候監控個人檔案與訊息，偵測不當用語、冒充身分與詐騙手法，並由專責團隊進行人工複核。
24 小時監控
檢舉與封鎖
可從個人檔案或聊天畫面一鍵檢舉或封鎖任何使用者。所有檢舉皆會在 24 小時內審核。
一鍵檢舉
帳號安全
可使用 Apple 或 Google ID 安全登入，並具備未授權存取偵測。若感覺有異狀，請立即透過應用程式內支援聯繫我們。
異常偵測
REPORT
需要協助時的檢舉流程
GALAXIA 讓任何人都能輕鬆檢舉問題。每一則檢舉都會由我們的團隊審核。
STEP 01
開啟 ⋯ 選單
在對方個人檔案或聊天畫面的 ⋯ 選單中選擇「檢舉」。
STEP 02
選擇原因並送出
挑選對應的違規項目，必要時可補充說明或截圖。
STEP 03
24 小時內完成審核
我們的團隊會審核每一則檢舉，並視情況採取警告、停權或封鎖帳號等措施。
緊急情況
應用程式內的檢舉會優先處理。若你已遭受損害，也請一併向警方或當地主管機關報案。
FAQ
關於安全的常見問題
關於檢舉、封鎖與隱私的常見問題。其他主題請參考說明頁面。
請在對方個人檔案或聊天畫面的 ⋯ 選單中選擇「檢舉」，挑選原因後送出。我們的團隊全年無休審核檢舉。
被封鎖的使用者無法看到你的個人檔案，也無法傳訊息給你。可從個人檔案選單進行封鎖。
個人資料僅用於提供服務、維護使用者安全與遵守法令。詳情請參考隱私權政策。