Informativa sulla privacy

Nella presente Informativa sulla privacy, per «Dati personali» si intendono i «dati personali (kojin jouhou)» come definiti dalla Legge giapponese sulla protezione dei dati personali (Legge n. 57 del 30 maggio 2003; «Legge sulla protezione dei dati personali»); pertanto si intendono le informazioni che consentono di identificare una determinata persona fisica vivente tramite nome, data di nascita o altra descrizione in esse contenuta, oppure che includono un codice idoneo a identificare una determinata persona.

Raccogliamo dagli Utenti le seguenti informazioni in relazione alla fornitura dell'App:

1. (a)informazioni di profilo (soprannome, data di nascita, genere, fotografie del volto, presentazione personale, interessi, ecc.);
2. (b)informazioni di verifica dell'identità (immagini dei documenti d'identità e le informazioni in essi contenute, informazioni relative alla verifica dell'età, ecc.);
3. (c)informazioni sulla posizione (informazioni sulla posizione ottenute in base alle impostazioni del dispositivo dell'Utente);
4. (d)informazioni di utilizzo (cronologia degli abbinamenti, messaggi, chiamate vocali e video, cronologia di navigazione, log delle operazioni, ecc.);
5. (e)informazioni e identificatori del dispositivo (tipo di dispositivo, sistema operativo, impostazioni della lingua, indirizzo IP, identificatori pubblicitari (IDFA/AAID), cookie, ecc.);
6. (f)informazioni relative ai pagamenti (cronologia degli acquisti tramite App Store, Google Play, ecc.; non raccogliamo le informazioni di pagamento in sé, come i numeri di carta di credito); e
7. (g)informazioni relative alle richieste di assistenza (contenuto delle richieste e recapiti).

Per la natura dell'App, le informazioni che raccogliamo possono includere informazioni da cui è possibile dedurre dati sensibili relativi a un Utente, come l'orientamento sessuale (ad esempio le preferenze di abbinamento). Trattiamo tali informazioni solo nella misura necessaria a fornire l'App e, ove la legge applicabile richieda il consenso, dopo aver ottenuto il consenso dell'Utente.

Possiamo acquisire e utilizzare i Dati personali degli utenti (singolarmente «Utente» o collettivamente «Utenti») di Galaxia (l'«App») nella misura necessaria per le seguenti finalità. Qualora intendessimo utilizzare tali Dati personali oltre le finalità seguenti, otterremo il consenso scritto preventivo dell'Utente interessato:

1. (a)eseguire i servizi necessari all'utilizzo dell'App;
2. (b)migliorare e perfezionare l'App;
3. (c)informare gli Utenti su nuove funzioni o aggiornamenti dell'App, campagne e altri nostri servizi (anche tramite e-mail, volantini e altre comunicazioni dirette);
4. (d)informare gli Utenti sulla manutenzione dell'App o su notizie importanti relative all'App;
5. (e)rispondere a commenti e domande degli Utenti sull'App (inclusa la conferma dell'identità degli Utenti);
6. (f)riferire agli Utenti la situazione relativa all'utilizzo dell'App;
7. (g)chiedere agli Utenti di rispondere a questionari e domande sull'App o di partecipare a eventi, oppure comunicare a tali Utenti le risposte a questionari e domande o i risultati di tali eventi;
8. (h)svolgere ricerche e analisi sulla cronologia dell'App e utilizzare i risultati di tali ricerche e analisi per il miglioramento e lo sviluppo dell'App e per la diffusione di materiali promozionali;
9. (i)previa approvazione o richiesta degli Utenti, comunicare Dati personali a terzi, incluse le imprese partecipanti a un evento da noi organizzato; e
10. (j)individuare gli Utenti che hanno violato i Termini di utilizzo o che intendono utilizzare l'App per finalità illecite o illegittime, e bloccarne l'utilizzo dell'App.

Per migliorare la comodità dell'App, analizzarne l'utilizzo e diffondere pubblicità, utilizziamo servizi forniti da terzi, come Firebase e altri strumenti di analisi e SDK pubblicitari. Attraverso tali servizi, cookie, identificatori pubblicitari e altre informazioni relative al dispositivo dell'Utente possono essere trasmessi a tali terzi. I dettagli sulle informazioni trasmesse, sui destinatari e sulle finalità di utilizzo saranno pubblicati con le modalità da noi designate (inclusa la nostra conformità alle regole sulla trasmissione di informazioni a soggetti esterni previste dalla Legge giapponese sulle attività di telecomunicazione). Gli Utenti possono reimpostare i propri identificatori pubblicitari o limitare il tracciamento dalle impostazioni del dispositivo.

Gestiremo i Dati personali con cura e rigore e non li comunicheremo né li forniremo a terzi senza il consenso scritto preventivo degli Utenti interessati, salvo nelle circostanze seguenti, adottando altresì misure preventive e correttive contro l'accesso illecito ai dati personali e contro i rischi di perdita, distruzione o fuga di dati personali, in un'ottica di sicurezza:

1. (a)qualora la comunicazione dei Dati personali sia necessaria per tutelare la vita, l'incolumità fisica o il patrimonio di una persona e sia difficile ottenerne il consenso;
2. (b)qualora la comunicazione dei Dati personali sia necessaria per migliorare la salute pubblica o promuovere la sana crescita dei minori e sia difficile ottenere il consenso dell'interessato;
3. (c)qualora la comunicazione dei Dati personali sia necessaria per collaborare con un organo dello Stato, un ente locale o un soggetto o operatore da questi incaricato nell'esecuzione di compiti previsti dalla legge, e l'ottenimento del consenso dell'interessato rischi di ostacolare l'esecuzione di tali compiti;
4. (d)qualora i Dati personali siano comunicati nell'ambito di una successione d'impresa dovuta a fusione, scissione, cessione d'azienda o altro evento analogo; e
5. (e)qualora ciò sia consentito da leggi e regolamenti.

Adotteremo misure preventive e correttive contro i rischi derivanti da qualsiasi accesso illecito ai Dati personali o da qualsiasi perdita, distruzione, falsificazione o fuga di Dati personali.

Possiamo affidare a un soggetto o a un operatore il trattamento, in tutto o in parte, dei dati personali degli Utenti. In tal caso, ne esamineremo adeguatamente l'idoneità, obbligheremo contrattualmente tale soggetto od operatore al rispetto della riservatezza ed eserciteremo su di esso la supervisione necessaria e appropriata.

Conserviamo i Dati personali soltanto per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità di utilizzo, per il periodo in cui la conservazione è richiesta dalla legge applicabile e per il periodo necessario a finalità legittime quali la prevenzione dell'uso fraudolento e la gestione delle controversie; decorso tale periodo, cancelleremo o anonimizzeremo i Dati personali senza indugio. Lo stesso vale in caso di cancellazione dell'account di un Utente.

I Dati personali degli Utenti possono essere conservati e trattati su server situati negli Stati Uniti o in Paesi diversi da quello di residenza dell'Utente. Tenuto conto dei regimi di protezione dei dati personali dei Paesi o delle regioni di destinazione, effettueremo tali trasferimenti nel rispetto della legge applicabile e dopo aver adottato garanzie contrattuali e altre misure necessarie e appropriate. I dettagli del trattamento per ciascuna regione sono riportati nelle Disposizioni integrative per regione al termine della presente Informativa sulla privacy.

Su richiesta di un Utente (soltanto la persona cui le informazioni si riferiscono; lo stesso vale di seguito), comunicheremo senza indugio i Dati personali di tale Utente da noi detenuti. Tuttavia, possiamo non comunicare in tutto o in parte tali Dati personali qualora la comunicazione rientri in uno dei casi seguenti; in tal caso, ne daremo tempestiva comunicazione all'Utente:

1. (a)qualora la comunicazione rischi di ledere la vita, l'incolumità fisica, il patrimonio o altri diritti o interessi di tale Utente o di terzi;
2. (b)qualora la comunicazione rischi di ostacolare il corretto svolgimento della nostra attività; e
3. (c)qualora la comunicazione possa comportare la violazione di leggi o regolamenti.

1. 1.Se i Dati personali di un Utente da noi detenuti sono inesatti, l'Utente può chiederne la rettifica, l'integrazione o la cancellazione («Rettifica»).
2. 2.Ricevuta la richiesta di cui al comma precedente, svolgiamo senza indugio le verifiche necessarie. Se all'esito di tali verifiche riteniamo la richiesta fondata, procederemo senza indugio alla Rettifica di tali Dati personali.
3. 3.Quando adottiamo una decisione sull'eventuale Rettifica ai sensi del comma precedente, ne diamo comunicazione all'Utente senza indugio.

1. 1.Qualsiasi Utente può chiederci di cessare l'utilizzo, di cancellare o di cessare la comunicazione a terzi («Cessazione») dei dati personali da noi conservati.
2. 2.Ricevuta la richiesta di cui al comma precedente, svolgiamo senza indugio le verifiche necessarie. Se all'esito di tali verifiche riteniamo la richiesta fondata, procederemo senza indugio alla Cessazione relativa a tali dati personali; tuttavia, qualora tale Cessazione risulti eccessivamente onerosa o altrimenti difficile da attuare e siano disponibili misure alternative idonee a tutelare i diritti e gli interessi dell'Utente, adotteremo tali misure alternative.
3. 3.Quando giungiamo a una conclusione sull'eventuale Cessazione ai sensi del comma precedente, ne diamo comunicazione all'Utente senza indugio.

L'App è destinata a persone di almeno 18 anni (che abbiano raggiunto la maggiore età nel proprio Paese di residenza). Non raccogliamo consapevolmente dati personali di persone di età inferiore ai 18 anni e, qualora veniamo a conoscenza di aver raccolto dati personali di una persona di età inferiore ai 18 anni, cancelleremo tali dati senza indugio.

Riesamineremo adeguatamente il contenuto della presente Informativa sulla privacy e ci impegneremo a migliorarla. Il contenuto della presente Informativa sulla privacy può essere modificato, salvo quanto diversamente previsto da leggi, regolamenti e dalla presente Informativa sulla privacy. L'Informativa sulla privacy modificata sarà efficace dal momento in cui sarà comunicata a tutti gli Utenti o pubblicata sul nostro sito web secondo le nostre procedure.

Rispetteremo le leggi e i regolamenti del Giappone, le leggi sulla protezione dei dati applicabili nel Paese di residenza dell'Utente e le altre norme applicabili all'utilizzo dei Dati personali da noi conservati.

Daremo riscontro ai reclami degli Utenti e forniremo consulenza a qualsiasi Utente interessato in merito al trattamento dei propri Dati personali. Risponderemo in modo adeguato e tempestivo a qualsiasi richiesta di comunicazione, rettifica, integrazione, cancellazione, rifiuto dell'utilizzo o della comunicazione dei Dati personali.

I Dati personali forniti dagli Utenti alla Società sono protetti da accessi illeciti, perdita, distruzione, falsificazione, fuga e altri incidenti mediante misure organizzative, fisiche, sul personale e tecniche, quali la limitazione dell'accesso ai file contenenti Dati personali, la registrazione degli accessi e l'adozione di misure di sicurezza per prevenire accessi illeciti dall'esterno. Qualora si verificasse una fuga o un altro incidente, effettueremo le segnalazioni alle autorità competenti in conformità alla Legge sulla protezione dei dati personali e alle relative linee guida e, secondo le indicazioni delle autorità, adotteremo le misure necessarie per evitare il ripetersi di incidenti analoghi o dello stesso tipo.

1. 1.Il presente articolo stabilisce disposizioni integrative applicabili in funzione del Paese o della regione di residenza dell'Utente. In caso di conflitto tra il presente articolo e altre disposizioni della presente Informativa sulla privacy, prevale il presente articolo in relazione a tale Utente.
2. 2.Per gli Utenti residenti in uno Stato membro dell'UE o dello SEE, ove si applichi il GDPR, le basi giuridiche del nostro trattamento dei dati personali sono l'esecuzione di un contratto (fornitura dell'App), il consenso dell'Utente (raccolta di informazioni sulla posizione, diffusione di pubblicità, ecc.), i nostri legittimi interessi (garantire la sicurezza, prevenire l'uso fraudolento, migliorare i servizi, ecc.) o l'adempimento di obblighi di legge. Gli Utenti hanno diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati, opposizione al trattamento e revoca del consenso, nonché il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo del proprio luogo di residenza. Per i trasferimenti di dati personali al di fuori dello SEE adottiamo garanzie appropriate quali le Clausole Contrattuali Standard (SCC). Ove necessario, nomineremo un rappresentante nell'UE ai sensi dell'articolo 27 del GDPR o un Responsabile della protezione dei dati (DPO) e ne pubblicheremo i recapiti.
3. 3.Per gli Utenti residenti nel Regno Unito, trattiamo i dati personali in conformità al GDPR del Regno Unito. Il punto precedente si applica mutatis mutandis agli Utenti del Regno Unito.
4. 4.Per gli Utenti residenti in Svizzera, trattiamo i dati personali in conformità alla Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD) e gli Utenti godono dei diritti previsti da tale legge.
5. 5.Per gli Utenti residenti in Brasile, trattiamo i dati personali in conformità alla Legge generale sulla protezione dei dati (LGPD). Gli Utenti godono dei diritti previsti da tale legge, inclusi la conferma del trattamento, l'accesso, la correzione, l'anonimizzazione, il blocco o la cancellazione, la portabilità dei dati e la revoca del consenso, e possono proporre reclamo all'Autorità nazionale per la protezione dei dati (ANPD).
6. 6.Per gli Utenti residenti in Canada, trattiamo i dati personali in conformità al Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) e alle leggi provinciali applicabili (inclusa la Legge 25 del Québec). Il responsabile del trattamento dei dati personali (Privacy Officer) può essere contattato tramite il recapito indicato di seguito. Gli Utenti del Québec possono ricevere la presente Informativa sulla privacy in francese e proporre reclamo alla Commission d'accès à l'information. Inoltre, otteniamo i consensi richiesti dalla legge canadese anti-spam (CASL) per l'invio di messaggi elettronici commerciali e forniamo un meccanismo di disiscrizione.
7. 7.Per gli Utenti residenti nella Repubblica di Corea, trattiamo i dati personali in conformità al Personal Information Protection Act (PIPA) e distruggiamo i dati personali senza indugio alla scadenza del periodo di conservazione o al raggiungimento delle finalità del trattamento. Le questioni relative all'affidamento del trattamento, ai trasferimenti transfrontalieri e ad altri adempimenti di legge saranno pubblicate separatamente ove necessario.
8. 8.Per gli Utenti residenti negli Stati Uniti d'America, ai sensi del California Consumer Privacy Act (CCPA/CPRA) e delle altre leggi statali applicabili in materia di privacy, gli Utenti possono avere il diritto di conoscere le categorie di dati personali che raccogliamo e le finalità di utilizzo, di richiedere la comunicazione, la cancellazione e la correzione dei propri dati personali, di opporsi alla «vendita» o alla «condivisione» dei propri dati personali (inclusa la comunicazione per finalità di pubblicità comportamentale intercontestuale) e di non subire trattamenti discriminatori per l'esercizio di tali diritti. Per esercitare tali diritti, contatta il recapito indicato di seguito. Ove richiesto dalla legge applicabile, rispettiamo i segnali di preferenza di opt-out quali il Global Privacy Control (GPC). Non vendiamo né condividiamo i dati personali di consumatori che sappiamo effettivamente avere meno di 16 anni.
9. 9.Per gli Utenti residenti in Messico, trattiamo i dati personali in conformità alla Legge federale sulla protezione dei dati personali in possesso di privati (LFPDPPP). Gli Utenti possono esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione (diritti ARCO) previsti da tale legge. Per esercitare tali diritti, contatta il recapito indicato di seguito. Gli Utenti possono inoltre proporre reclamo all'Istituto nazionale per la trasparenza, l'accesso all'informazione e la protezione dei dati personali (INAI).
10. 10.Per gli Utenti residenti in Indonesia, trattiamo i dati personali in conformità alla Legge sulla protezione dei dati personali (Legge PDP) e alle altre leggi applicabili, dopo aver ottenuto il consenso, soddisfatto i requisiti relativi ai trasferimenti transfrontalieri e adottato le altre misure necessarie.
11. 11.Per gli Utenti residenti in Vietnam, trattiamo i dati personali in conformità alla Legge sulla protezione dei dati personali (PDPL) e alle altre leggi applicabili, dopo aver ottenuto il consenso, fornito le informative sul trattamento, soddisfatto la normativa sui trasferimenti transfrontalieri e adottato le altre misure necessarie.
12. 12.Per gli Utenti residenti a Taiwan, trattiamo i dati personali in conformità al Personal Data Protection Act. Gli Utenti possono chiedere di consultare o esaminare i propri dati personali, ottenerne copia, integrarli o correggerli, farne cessare il trattamento o l'utilizzo e ottenerne la cancellazione, ai sensi di tale legge.
13. 13.Per gli Utenti residenti a Singapore, trattiamo i dati personali in conformità al Personal Data Protection Act (PDPA). Gli Utenti possono chiedere l'accesso ai propri dati personali e la loro correzione, nonché revocare il consenso, ai sensi di tale legge. Il Responsabile della protezione dei dati (DPO) può essere contattato tramite il recapito indicato di seguito.
14. 14.Per gli Utenti residenti in qualsiasi altro Paese o regione, si applicano come riferimento le disposizioni comuni della presente Informativa sulla privacy (versioni giapponese e inglese) e trattiamo i dati personali in conformità alle leggi locali applicabili.

Per domande sulla nostra politica di trattamento dei Dati personali, contattaci al seguente recapito:

Servizio clienti di neew, Inc.
580 Fifth Avenue, Suite 820 New York, NY 10036
E-mail:info.galaxia.app@gmail.com

Stabilita e in vigore dal [9 settembre 2026].