Việc sử dụng thông tin cá nhân

Trong Ứng dụng, chúng tôi coi những thông tin sau đây là "thông tin cá nhân" hoặc là thông tin được xử lý theo cách tương tự:

• Họ tên, địa chỉ thư điện tử, số điện thoại, ngày sinh, giới tính, địa chỉ và các thông tin liên hệ khác
• Thông tin có trong giấy tờ xác minh danh tính
• Thông tin hồ sơ (ảnh đại diện, phần tự giới thiệu, sở thích và điều kiện mong muốn, v.v.)
• Lịch sử sử dụng trong Ứng dụng (tình trạng ghép đôi, lịch sử tin nhắn, lịch sử báo cáo, v.v.)
• Mọi thông tin khác có thể xác định một cá nhân cụ thể hoặc có thể được liên kết một cách hợp lý với cá nhân đó

Trong phạm vi các mục đích được nêu tại Chính sách quyền riêng tư, chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân chủ yếu để:

1. 1.Cung cấp, vận hành và cải thiện Ứng dụng
2. 2.Thực hiện việc xác minh danh tính và độ tuổi, ngăn ngừa gian lận và lạm dụng
3. 3.Phản hồi các yêu cầu và cung cấp hỗ trợ
4. 4.Gửi thông báo, cập nhật và thông tin về các chương trình khuyến mại (bao gồm qua thư điện tử và các phương tiện tương tự)
5. 5.Phân tích tình hình sử dụng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và các biện pháp an toàn
6. 6.Xử lý các hành vi vi phạm Điều khoản sử dụng và các nguyên tắc khác
7. 7.Tuân thủ pháp luật và phối hợp với các yêu cầu hợp pháp của cơ quan có thẩm quyền

• Chúng tôi không cung cấp thông tin cá nhân cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của Người dùng, ngoại trừ các trường hợp được pháp luật cho phép (ví dụ: khi cần thiết để bảo vệ tính mạng, thân thể hoặc tài sản).
• Chúng tôi có thể ủy thác việc xử lý dữ liệu cá nhân cho các nhà cung cấp dịch vụ khi cần thiết cho hoạt động vận hành, chẳng hạn như nhà cung cấp hạ tầng đám mây, đơn vị xử lý thanh toán và dịch vụ xác minh danh tính. Trong những trường hợp đó, chúng tôi lựa chọn nhà thầu một cách cẩn trọng và giám sát họ một cách phù hợp thông qua hợp đồng và các biện pháp bảo vệ khác.

Theo các thủ tục được mô tả trong Chính sách quyền riêng tư, Người dùng có thể đưa ra các yêu cầu sau đây đối với thông tin cá nhân do Công ty lưu giữ:

• Yêu cầu cung cấp thông tin
• Yêu cầu đính chính, bổ sung hoặc xóa
• Yêu cầu ngừng sử dụng, xóa bỏ hoặc ngừng cung cấp cho bên thứ ba

Chúng tôi sẽ phản hồi không chậm trễ quá mức và trong phạm vi hợp lý theo pháp luật hiện hành. Tùy theo tính chất của yêu cầu, chúng tôi có thể đề nghị xác minh danh tính và cung cấp tài liệu chứng minh.

Phù hợp với Luật Bảo vệ thông tin cá nhân của Nhật Bản và các hướng dẫn liên quan, chúng tôi triển khai các biện pháp quản lý an toàn bao gồm:

• Biện pháp về tổ chức, chẳng hạn như quản lý quyền truy cập và ghi lại nhật ký truy cập
• Biện pháp về vật lý, chẳng hạn như kiểm soát ra vào và lưu trữ có khóa
• Biện pháp về nhân sự, chẳng hạn như đào tạo nhân viên và cam kết bảo mật
• Biện pháp về kỹ thuật, chẳng hạn như mã hóa, bảo vệ đường truyền và các biện pháp chống truy cập trái phép

Nếu xảy ra sự cố như rò rỉ thông tin cá nhân, chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp cần thiết theo pháp luật và hướng dẫn hiện hành, bao gồm việc báo cáo cho cơ quan giám sát và triển khai các hành động phòng ngừa, khắc phục.

Trang này cần được đọc cùng với Điều khoản sử dụng, Chính sách quyền riêng tư và các nguyên tắc khác. Trong trường hợp có sự khác biệt, các quy định của Chính sách quyền riêng tư và các tài liệu chuyên biệt khác sẽ được ưu tiên áp dụng.

Đối với các câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến việc sử dụng thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ:

Công ty: neew Inc. / neew LLC (合同会社 neew)

Lĩnh vực hoạt động: dịch vụ ứng dụng, sự kiện

Văn phòng:

• New York: 580 Fifth Avenue, Suite 820, New York, NY 10036
• Tokyo: 3F Roppongi Mikawadai Building Square, 4-2-14 Roppongi, Minato-ku, Tokyo 106-0032, Nhật Bản

E-mail: info.galaxia.app@gmail.com

---

Điều khoản bổ sung

Được ban hành và có hiệu lực: ngày 27 tháng 5 năm 2026