個人情報等の利用について

本アプリでは、以下のような情報を「個人情報」またはこれに準ずる情報として取り扱います。

• 氏名、メールアドレス、電話番号、生年月日、性別、住所その他の連絡先情報
• 本人確認書類に記載された情報
• プロフィール情報（アイコン画像、自己紹介、趣味・嗜好等）
• 本アプリ内での利用履歴（マッチング状況、メッセージ履歴、通報履歴等）
• その他、特定の個人を識別し得る情報

当社は、プライバシーポリシーに定める目的の範囲内で、個人情報等を次のような目的で利用します。

1. 本アプリの提供・運営・機能改善のため
2. 本人確認・年齢確認および不正利用の防止のため
3. お問い合わせへの回答、サポート対応のため
4. お知らせ・キャンペーン等のご案内（メール等を含みます）のため
5. 利用状況の分析によるサービス品質の向上および安全対策の検討のため
6. 利用規約・各種ガイドラインに違反する行為への対応のため
7. 法令に基づく対応および行政機関・司法機関からの要請への協力のため

• 当社は、法令に基づく場合や、人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合等を除き、利用者の同意なく個人情報等を第三者へ提供しません。
• サービス運営上必要な範囲で、サーバー運営会社、決済事業者、本人確認サービス事業者等に個人データの取扱いを委託することがあります。この場合、当社は委託先の適格性を十分に審査し、契約等により適切な管理監督を行います。

利用者は、当社が保有するご自身の個人情報について、プライバシーポリシーに定める手続に従い、以下のご請求を行うことができます。

• 開示の請求
• 訂正・追加・削除の請求
• 利用の停止・消去・第三者提供の停止（利用停止等）の請求

当社は、法令に基づき、合理的な範囲で速やかに対応します。なお、請求の趣旨や内容に応じて、ご本人確認や必要書類のご提出をお願いする場合があります。

当社は、個人情報保護法および関連ガイドラインに従い、以下を含む安全管理措置を講じます。

• アクセス権限の管理、アクセスログの取得等による組織的管理
• 入退室管理、書類の施錠保管等による物理的管理
• 従業者に対する教育・誓約取得等による人的管理
• 暗号化、通信の保護、不正アクセス対策等による技術的管理

万一、個人情報の漏えい等の事故が発生した場合には、関係法令・ガイドラインに従い、監督官庁への報告および再発防止策の実施等、必要な対応を行います。

本ページの内容は、利用規約、プライバシーポリシーその他の各種ガイドラインとあわせて解釈されます。内容に矛盾がある場合は、プライバシーポリシー等、個別に定める文書の規定が優先して適用されます。

個人情報等の利用に関するご質問やご相談、開示・訂正・利用停止等のご請求は、下記までご連絡ください。

会社名：neew Inc.／合同会社 neew

事業内容：アプリケーション提供、イベント

所在地：

• New York：580 Fifth Avenue, Suite 820 New York, NY 10036

• Tokyo：〒106-0032 東京都港区六本木４丁目２−１４ 六本木三河台ビルスクエア 3F

E-mail：support@galaxy-app.co

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付則

2026年5月27日 制定・施行