Richtlinien zur Nutzung von Zugriffsdaten

Um die Servicequalität zu verbessern und die Sicherheit in der App und auf zugehörigen Webseiten zu gewährleisten, können wir folgende Zugriffsdaten erheben:

• Geräteinformationen (Betriebssystemtyp, Betriebssystemversion, App-Version, Spracheinstellungen usw.)
• Netzwerkinformationen (IP-Adresse, Mobilfunkanbieter, Verbindungsart usw.)
• Nutzungsprotokolle (Zugriffszeitpunkt, Interaktionsprotokolle, Bildschirmwechsel, Fehlerereignisse usw.)
• Kennungen, die für Serviceverbesserung und Wirksamkeitsmessung erforderlich sind (gegebenenfalls einschließlich Werbekennungen)

Wir verwenden Zugriffsdaten ausschließlich für folgende Zwecke:

1. 1.Bereitstellung, Wartung und Verbesserung der App
2. 2.Erkennung von Vorfällen, Ursachenanalyse und Wiederherstellung des Dienstes
3. 3.Erkennung und Verhinderung von Missbrauch, Betrug und unbefugtem Zugriff
4. 4.Analyse von Nutzungstrends sowie Verbesserung von Funktionen und Nutzererlebnis
5. 5.Optimierung der Werbeauslieferung und Messung ihrer Wirkung
6. 6.Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder Beantwortung rechtmäßiger behördlicher Anfragen

• Wir erheben und verwenden Zugriffsdaten nur in dem für die oben genannten Zwecke erforderlichen Umfang.
• Es ist nicht unser vorrangiger Zweck, Zugriffsdaten zur unmittelbaren Identifizierung von Personen zu verwenden. Soweit gesetzlich vorgeschrieben oder bei schwerwiegendem Missbrauchsverdacht können wir Daten jedoch im erforderlichen Mindestumfang abgleichen und überprüfen.
• Für Analysen und Statistiken wenden wir, soweit vernünftigerweise möglich, Aggregation, Anonymisierung oder vergleichbare Schutzmaßnahmen an.

Soweit nicht durch geltendes Recht gestattet, geben wir Zugriffsdaten ohne Einwilligung der Nutzenden nicht an Dritte weiter.

Wir können die Verarbeitung an Dienstleister übertragen, soweit dies für den Betrieb erforderlich ist (etwa Cloud-Infrastruktur, Analyse- und Überwachungswerkzeuge). In solchen Fällen wählen wir die Anbieter sorgfältig aus und beaufsichtigen sie durch Verträge und weitere Schutzmaßnahmen.

Wir speichern Zugriffsdaten nur so lange, wie es zur Erfüllung der oben beschriebenen Zwecke erforderlich ist. Danach löschen oder anonymisieren wir die Daten in geeigneter Weise, sofern keine längere Aufbewahrung gesetzlich vorgeschrieben ist.

Je nach Gerät und Betriebssystem kannst du bestimmte Verwendungen (einschließlich Werbekennungen) über die Datenschutzeinstellungen einschränken. Einzelheiten findest du in den Hinweisen deines Betriebssystem- oder Geräteherstellers.

Das Deaktivieren einzelner Einstellungen kann bestimmte Funktionen oder den Komfort der App beeinträchtigen.

Diese Richtlinien gelten zusammen mit unseren Nutzungsbedingungen, unserer Datenschutzerklärung und verwandten Richtlinien. Bei Widersprüchen richtet sich die Auslegung nach dem geltenden Recht und dem Zweck des jeweils maßgeblichen Dokuments.

Wir können diese Richtlinien aufgrund von Gesetzesänderungen, Serviceaktualisierungen oder betrieblichen Erfordernissen anpassen. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir die Nutzenden oder veröffentlichen die Aktualisierungen über die von uns bestimmten Kanäle.

Bei Fragen zu diesen Richtlinien erreichst du uns über die Kontaktseite dieser Website oder den In-App-Support.

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Ergänzende Bestimmungen

Erstellt und in Kraft getreten: 27. Mai 2026